Irritaties, ruzies, een ijzige stilte tussen collega's, medewerkers en leidinggevenden, in teams: ze worden vaak genoemd als één van de belangrijkste stressoren die kunnen leiden tot ontevredenheid met het werk (en daardoor tot ziekteverzuim of vertrek). Maar juist conflicten, mits goed gehanteerd, hebben ook positieve en functionele kanten. Ze kunnen worden opgevat als bron van verandering en vernieuwing. Bij conflicthantering gaat het dus om disfunctionele kanten van het conflict te verkleinen en de positieve kanten ervan te benutten. Hoe u dat doet met uw team, kunt u leren in de training "Hoera, een conflict!", conflicthantering voor teams gebaseerd op het gelijknamige boek van Jaco van der Schoor en Margreeth Kloppenburg van Mensen in Bedrijf.
Kenmerken Tweedaagse training Praktisch Eigen casuistiek
U kunt rustiger en met meer vertrouwen conflicten aangaan. U heeft inzicht in hoe conflicten doorgaans verlopen en leert hoe u het conflictproces constructief houdt. U rondt de training af met een goed inzicht in uw eigen confictstijl, de stijl van anderen en hoe u daarmee handig mee om gaat.
Deze training is bedoeld voor teams en teamleden die in hun werk regelmatig te maken hebben met belangentegenstellingen en conflictsituaties.
Met een kort theoretisch kader en veel oefening krijgt u helder zicht op uw conflicthanteringsstijl en de effecten daarvan. U krijgt feedback op uw wijze van omgaan met conflicten en u krijgt inzicht in uw achterliggende overtuigingen. U kunt ook kiezen voor extra diepgang door een instrument in te zetten zoals de teamrollen van Belbin. De training biedt u de mogelijkheid te oefenen met de kennis en inzichten van het boek Hoera, een conflict!
Breng uw teameffectiviteit letterlijk in kaart
Leidinggeven aan teams
Van Jaco van der Schoor & Margreeth Kloppenburg
- Teamrollentest - MiB Teamscan
